El Sistema de Bibliotecas de la Universidad Andrés Bello satisface los requerimientos de información y fomenta el crecimiento integral de la comunidad universitaria contribuyendo a facilitar el aprendizaje continuo a través de la gestión del conocimiento.
Apoya la misión institucional a través de sus lineamientos estratégicos, dando especial énfasis al ámbito de la investigación. Por lo que se define como una unidad dinámica que brinda servicios innovadores y flexibles al cambio.
Constituirse en un Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación (CRAI), esto es, un modelo de biblioteca universitaria preparada para afrontar los cambios actuales y futuros en distintos escenarios.
Considera una nueva concepción y organización de los servicios donde se privilegia la integración de los recursos de información y el apoyo a la investigación.
Servicios y orientación al usuario por medio de nuestras competencias al servicio de la comunidad universitaria, buscando la excelencia y la calidad en la entrega de nuestros servicios.
Proactividad en la gestión del conocimiento resolviendo las necesidades de información de la comunidad universitaria, asumiendo una actitud permanente de colaboración para su crecimiento intelectual y la reflexión crítica.
Empatía y respeto en el trato con nuestros usuarios.
Profesionalismo y responsabilidad de las personas que integran nuestro Sistema de Bibliotecas quienes en forma constante lo manifiestan en el desarrollo de sus labores.
Trabajo en equipo integrado, cooperador, flexible y dedicado.
Motivación y fortalecimiento continuo del ambiente de trabajo, potenciando las capacidades y/o competencias tanto individuales como grupales mediante la formación permanente y la mejora del rendimiento.