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Como parte de su Modelo de Aseguramiento de la Calidad, la Universidad, a través de la Dirección de Procesos, ha sistematizado distintos procesos académicos y administrativos, con el objetivo de explicitarlos, formalizarlos y contribuir a la eficiencia organizacional y en consecuencia a aumentar la efectividad de la UNAB.

Junto con la diagramación de los procesos, la Universidad inició la certificación de alguno de ellos. En la actualidad, se cuenta con la certificación ISO de los siguientes procesos:

PROCESOS CRÍTICOSUNIDADCERTIFICADO
Diseño y Desarrollo, Preparación, Impartición y Administración de Portal de Programas OnlineCampus On line Descargar certificado
Servicios de adquisición, procesos técnicos (clasificación, catalogación y preparación física), recursos electrónicos, repositorio, redes sociales, desarrollo de competencias en información (talleres), y servicios de información al usuario con material bibliográfico y especial en bibliotecas de Ciencias Básicas, Biblioteca Biomédica, Biblioteca Central, y Vespertina de la Universidad Andrés Bello.Biblioteca Descargar certificado
Autoevaluación de Carreras y Programas; Seguimiento Planes de Mejora; Proceso de encuestaje actores claveVicerrectoría de Aseguramiento de la Calidad Descargar certificado
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