En el marco del proceso de activación de cuentas BAES a través de la aplicación Edenred, se ha detectado un grupo de estudiantes que ha experimentado dificultades para completar este procedimiento de manera exitosa.
Según lo informado, la principal causa de estos inconvenientes se relaciona con el requisito de validación de identidad exigido por la plataforma, el cual debe realizarse mediante una cédula de identidad vigente. Este paso es indispensable para la correcta activación de la cuenta y el acceso al beneficio.
Ante esta situación, y con el objetivo de facilitar el proceso para los estudiantes afectados, Edenred ha elaborado un protocolo de apoyo que detalla paso a paso las acciones necesarias para completar la activación de manera correcta.
Desde la institución se hace un llamado a los estudiantes que aún no han podido activar su cuenta BAES a revisar este documento y seguir las indicaciones entregadas, con el fin de evitar retrasos en el uso del beneficio.
Para más información, se recomienda consultar el protocolo adjunto y verificar que se cumplan todos los requisitos solicitados por la aplicación.
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