Si eres estudiante matriculado para este año, ya puedes iniciar la solicitud de tarjeta nueva o revalidación de tu Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE).
La Tarjeta Nacional Estudiantil es un beneficio administrado por JUNAEB que permite la rebaja en el pago del pasaje de locomoción colectiva para estudiantes de pregrado (diurno y vespertino) advance y postgrado (sólo podrán obtener el beneficio de TNE los estudiantes que cursen un magister y/o doctorado).
Obtener tu TNE es muy fácil, revisa la información, de esta manera sabrás el proceso que te corresponde:
TNE Nueva
Este proceso es exclusivo para estudiantes que nunca han tenido una tarjeta TNE de Educación Superior. Para obtenerla por primera vez, debes realizar lo siguiente:
Para facilitar el proceso de captura fotográfica, puedes guiarte con este video instructivo:
Tutorial Capturador Online TNE
Este proceso está dirigido a estudiantes que ya cuentan con una tarjeta TNE de Educación Superior emitida desde el 2015 en adelante y que se encuentre en buen estado físico.
Requisitos Previos
Para realizar la solicitud, debes cumplir con las siguientes condiciones:
Pasos para la Revalidación
Paso 1: Ingresa tu RUT en la plataforma oficial, la cual ya se encuentra habilitada para este proceso: 👉 Portal TNE UNAB
Paso 2 (Activación de la Tarjeta): Una vez inscrito en nuestro portal, debes esperar un plazo de 5 días hábiles para que tu información se procese en el sistema TNE. Cumplido este plazo, y a partir del 01 de abril de 2026, deberás activar tu revalidación.
Importante: Si no completas ambos pasos antes del 31 de mayo, comenzarás a pagar la tarifa normal de transporte hasta que completes el proceso antes mencionado.
Este proceso es para estudiantes que han extraviado su tarjeta, han sido víctimas de robo o cuya TNE se encuentra en mal estado físico. El trámite se realiza directamente en las oficinas de TNE, ya sea de forma presencial o virtual.
Documentación Requerida
Para solicitar la reposición, debes presentar los siguientes documentos:
Importante: Recuerda que una vez que tengas todos estos documentos, puedes iniciar el trámite en la oficina TNE más cercana a tu domicilio o a través de su plataforma de atención virtual.
Para acceder al beneficio de la TNE, es obligatorio que cuentes con un RUT chileno vigente o, en su defecto, un Identificador Provisorio Escolar (IPE). Sin alguno de estos dos identificadores, no es posible procesar la solicitud.
¿Cómo obtener el IPE?
Si aún no cuentas con RUT, debes solicitar tu IPE directamente en las oficinas de Ayuda Mineduc. Solo necesitas presentar un documento de identidad vigente de tu país de origen, como tu Pasaporte o DNI.
Encuentra más información en: Solicitud de Identificador Provisorio Escolar (IPE) e Identificador Provisorio de Apoderado (IPA) | Ayuda Mineduc
Pasos para la Solicitud:
Soporte y Ayuda: Si presentas cualquier error en la plataforma o si, tras 48 horas de haberte matriculado, el sistema aún no reconoce tu RUT, comunícate de inmediato con los canales de atención de Servicio al Estudiante para gestionar tu caso.
Para consultar sobre el estado de tu TNE, comunícate con nuestros canales de atención de servicio al estudiante o bien a través de página de TNE https://estadotne.cl/
La universidad financiará tu tarjeta de educación superior o la revalidación de la misma, por lo que no tendrá costo para ti.
Este beneficio no incluye gastos derivados de la pérdida o robo del documento. En ambos casos deberás solicitar la reposición de tu tarjeta, a través de las oficinas de JUNAEB.
Probablemente la universidad no ha realizado la solicitud para renovar o emitir tu TNE nueva. Por lo tanto, vuelve a solicitarla a través del siguiente Link
Recuerda que es importante verificar la correcta escritura de tu RUT para no retrasar el requerimiento.
La información es recibida por JUNAEB en aproximadamente dos días hábiles.
Puedes consultar el estado de tu tarjeta en https://www.tne.cl, en “Consulta el estado de envío de tu TNE” o los medios que establezca Junaeb.
Si ya te tomaste la fotografía al menos una vez y el estado no cambia, significa que fue rechazada. Debe volver a tomarte la fotografía hasta que el estado de solicitud cambie a “TNE EN IMPRESIÓN”.
Para el caso de las TNE nuevas, el tiempo de impresión (es decir, la fabricación de estas) es de 28 días hábiles una vez que la fotografía del estudiante es aprobada. Posterior al tiempo de impresión, la tarjeta debe ser enviada y recibida por nuestra institución e informamos a nuestros estudiantes oportunamente para que puedan agendar su retiro
Debe solicitar una reposición directamente en oficina virtual/presencial TNE, con el objetivo de emitir la tarjeta con el nombre correcto. (Este proceso lo debe realizar directamente el estudiante)
No, la TNE es un documento personal e intransferible, por lo que siempre debe ser retirada por el beneficiario de esta.
Si una TNE de educación superior deja de funcionar, esto significa que su plazo de validez venció y debe ser revalidada. El proceso de revalidación es anual, por lo cual la solicitud debe ser realizada todos los años. Para iniciar tu proceso ingresa tu rut en el siguiente Link
En el caso de que sea un problema técnico de la tarjeta, deben dirigirse a las oficinas CAE de metro, quienes son los proveedores de las tarjetas en la región metropolitana.
Puedes dirigirte a un tótem distinto, o dirigirte a oficina TNE para que te ayuden a finalizar tu revalidación.
Solicitar una Reposición directamente en oficina virtual/presencial TNE. Para ello, necesitas tu cédula de identidad vigente, certificado de alumno regular, certificado Postgrado TNE (sólo si aplica), y un comprobante de depósito por $3.600 a la cuenta de Junaeb.
El trámite demora alrededor de 7 días hábiles, y la tarjeta llega a la oficina de elección que el estudiante haya ingresado al hacer la solicitud.
Se debe recordar que el beneficio de la tarjeta nacional estudiantil es solo para estudiantes postgrado que estén cursando algún magister o doctorado, beneficio no aplica para estudiantes de diplomado. Solo podrán solicitar una TNE nueva aquellos estudiantes que nunca han tenido una tarjeta de ed. Superior. En el caso de que el estudiante cuente con una tarjeta en buen estado y emitida posterior al 2015 solo tendrá que revalidar a través del siguiente enlace
En el caso de requerir reposición, los requisitos son los mismos también para un estudiante de pregrado, con la excepción de que además debe solicitar un Certificado TNE postgrados a través de la pagina de certificados de la universidad.
Sacar Reposición (incluida en como la obtengo)
Incluir infografías TNE
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