Como parte de su compromiso con la mejora continua de la experiencia estudiantil y el fortalecimiento de sus servicios digitales, la Universidad Andrés Bello iniciará a partir del 11 de octubre un proceso de actualización de sus sistemas institucionales.
Esta implementación considera una pausa operativa temporal de algunas plataformas y servicios, por lo que determinados trámites podrían presentar ajustes o encontrarse momentáneamente suspendidos durante el período de actualización.
Es importante destacar que Canvas y las plataformas de clases online continuarán funcionando con total normalidad, por lo que las actividades académicas no se verán afectadas.
A contar del 19 de octubre, los servicios comenzarán a restablecerse de manera gradual hasta retomar su funcionamiento habitual. Cualquier novedad relacionada con este proceso será comunicada oportunamente a través de los canales institucionales.
¿Qué debes considerar?
Certificados
La emisión de certificados se mantendrá operativa en términos generales. Sin embargo, los siguientes documentos no estarán disponibles temporalmente durante el período de actualización:
Pagos
Los pagos podrán realizarse exclusivamente de forma online a través de Servipag y Toku.
Es importante considerar que los pagos efectuados durante este período podrían no visualizarse inmediatamente en las plataformas institucionales. Una vez restablecidos los sistemas, la información se actualizará progresivamente.
Solicitudes académicas
Las solicitudes académicas, tales como: Reincorporación, Retiro temporal, Continuidad de estudios y Convalidaciones, entre otras, tendrán ajustes en sus calendarios y no podrán gestionarse durante la pausa operativa.
A continuación, te invitamos a revisar aquí las nuevas fechas.
Canales de atención:
WhatsApp +56 9 4706 9917, plataforma Servicio al Estudiante y teléfono 600 220 3333.
Información para estudiantes Advance y Online
Toma de Ramos
La inscripción de asignaturas deberá realizarse entre el 25 y el 28 de septiembre, con el objetivo de asegurar la correcta carga académica para el próximo período.
De manera excepcional, y solo para casos específicos, la plataforma permanecerá habilitada hasta el 6 de octubre.
Matrícula tercer trimestre (MOL)
La matrícula para el tercer trimestre estará disponible entre el 1 de septiembre y el 5 de octubre.
Se recomienda completar este proceso con anticipación para asegurar tu inscripción dentro de los plazos establecidos.
Finalmente, te invitamos a planificar con anticipación cualquier trámite, solicitud o gestión que necesites realizar durante estas fechas. Nuestro compromiso es mantener informada a la comunidad estudiantil y acompañarla durante todo este proceso de actualización tecnológica, que permitirá seguir fortaleciendo los servicios digitales de la Universidad.
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