Como parte de su compromiso con la mejora continua de la experiencia estudiantil y el fortalecimiento de sus servicios digitales, la Universidad Andrés Bello se encuentra a partir del pasado 11 de octubre realizando una actualización tecnológica de sus sistemas institucionales.
Durante este proceso, algunos servicios y plataformas presentan una pausa tecnológica temporal, por lo que determinados trámites podrían no encontrarse disponibles de manera momentánea. Asimismo, parte de la información disponible en las plataformas institucionales corresponde a registros actualizados al 10 de octubre de 2026.
Es importante destacar que Canvas y las plataformas de clases online continúan funcionando con total normalidad, por lo que las actividades académicas no se ven afectadas.
Los servicios comenzarán a restablecerse gradualmente a partir del 19 de octubre, hasta retomar su funcionamiento habitual. Cualquier novedad relacionada con este proceso será comunicada oportunamente a través de los canales institucionales.
¿Qué debes considerar?
Certificados
La emisión de certificados se mantiene operativa en términos generales. Sin embargo, los siguientes documentos no se encuentran disponibles temporalmente durante el período de actualización:
Pagos
Los pagos pueden realizarse exclusivamente de forma online a través de Servipag y TOKU.
Es importante considerar que los pagos efectuados durante este período podrían no visualizarse inmediatamente en las plataformas institucionales. Una vez restablecidos los sistemas, la información se actualizará progresivamente.
Solicitudes académicas
Las solicitudes académicas, tales como Reincorporación, Retiro Temporal, Continuidad de Estudios y Convalidaciones, entre otras, presentan ajustes en sus calendarios y no pueden gestionarse durante la pausa operativa.
A continuación, te invitamos a revisar aquí las nuevas fechas informadas para estos procesos.
Canales de atención
Para consultas o requerimientos, se encuentran disponibles los siguientes canales de atención:
Agradecemos tu comprensión durante este período de mejora. Esta actualización tecnológica permitirá seguir fortaleciendo los servicios digitales de la Universidad y ofrecer una mejor experiencia para toda la comunidad estudiantil.
Servicio al Estudiante UNAB.
Gestiona tu caso 
Acceso intranet